個人情報保護基本方針
 

ウエダ事務機サービス株式会社(以下、当社)は、販売、メンテナンス事業及びシステム開発を主とした事業活動に関して、経営理念に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めて行くには、個人情報の保護を企業活動の最優先事項のひとつとして捉えております。個人情報は、厳正に管理すべきお客様の大切な財産であり、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産です。当社の役員及び従業員は、お客様の個人情報及び社員の個人情報を以下の基本方針に従って適正な取扱い、管理、維持に努めてまいります

制定日 平成1810月8日

改訂日 平成22年5月10

ウエダ事務機サービス株式会社

代表取締役社長 大藤 亜紀夫

基本方針

1.    当社は、個人情報の取得・利用・提供を行う場合にはその利用目的を特定して明示し、特定した利用目的達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを阻止するための措置を講じております。

2.    当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正処置を実行致します。

3.    当社は、個人情報の取扱いに関する法律、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

4.    当社は、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。

5.    当社は、お客様からの個人情報に関する苦情やお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対  応します。

【顧客相談窓口】
ウエダ事務機サービス株式会社 総務部
〒612-0029 京都市伏見区深草西浦町8丁目57-1
代表TEL:075-641-8787 FAX:075-643-7677
E-Mail:info@ueda-js.co.jp

個人情報の取扱いについて  

【個人情報管理者】
ウエダ事務機サービス株式会社
京都市伏見区深草西浦町8丁目57-1
TEL:075-641-8787 FAX:075-643-7677
山川 忠美

当社での個人情報の取得・利用・提供などに付きましては、下記の要領で取扱います。当社では利用目的の達成の範囲内での取扱いを厳守するために、関係者に対して下記個人情報の取扱い関しましての周知徹底を行います。また個人情報をご提供者から直接に取得する場合におきましては、個人情報のご提供者が容易に認識できない方法での個人情報の取得は行いません。

1.個人情報の利用目的について

   当社で取得させていただいた個人情報は、以下の目的のために利用致します。

【お客様並びに取引先関連の情報】

 a)商品の配送、カタログ又は催事案内などのDM等の発送
 b)商品サポート及び保守サービス、ご相談やお問合せなどへの対応、アンケート送付
 c)マーケティング分析、調査、商品企画などの統計処理
 d)受託によるデータ処理など受託先との契約履行のため
 e)当社との取引に関する与信業務、債権管理
 f)業務上必要な諸連絡、商談など

 g)仕入・支払・管理などの取引先管理

【従業員及び採用応募者の個人情報】

   a)当社での採用業務管理
   b)従業員の雇用管理

2.個人情報の第三者提供について

当社で取得させていただきました個人情報は、第三者に提供・開示等をすることはありませんのでご安心ください。

3.業務提携業者への業務取次

  • 当社取扱い商品のご購入及び取扱いサービス(回線登録、端末機器類手配等)へのお申込をいただく場合、当社と業務提携をおこなっている通信業者に、お申込書等にご記入いただきました内容を取次ぎ致します。
    提供先とは「個人情報」の秘密保持契約を取り交わしております。

  • クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会
    当社取扱い商品のご購入及び取扱いサービス等の、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様にご記入頂きましたお申込書等の内容をクレジットカード会社、その他金融機関に照会又は取次ぎさせていただくことがございます。

  • リース契約等による情報取次
    当社取扱い商品のご購入及び取扱いサービス等をリース会社等のリース契約にて購入される場合等に、お客様にご記入頂きましたリース会社等のお申込書又はリース契約書をリース会社等に取次ぎ致します。

4.個人情報の共同利用について

当社では、取得させていただきました個人情報を第三者と共同利用することはございません。

.個人情報の預託について

当社で取得させていただきました個人情報を、ご本人に明示いたしました利用目的の達成に必要最小限な範囲で個人情報を委託することがございます。当社が個人情報を委託する場合には、委託先の安全性を確認した上で機密保持契約を締結した委託企業に限定いたします。

.個人情報提供の任意性について

当社で収集させていただきます個人情報のご提供はあくまでも任意です。但し、ご提供いただけない場合には、当社とのお取引などができない場合や採用選考において不利益が発生する場合などがございます。

.個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求及び個人情報の苦情・相談について

当社での個人情報の利用目的や当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止(以下「開示等」といいます。)を請求される場合には、下記のとおりと致します。

【開示等のご請求】

以下のファイルをダウンロードしてご利用ください。お客様が以下のファイル(PDF形式)をダウンロードすることができない場合には、FAX又は郵送で当社から送付させていただきます。(上記「顧客相談窓口」までお問合せください。)

.当社の個人情報の開示の請求
個人情報開示請求書

. 当社の個人情報の訂正・追加・削除の請求
個人情報訂正等請求書

. 当社の個人情報の利用停止の請求
個人情報利用停止等請求書

【手数料について】

個人情報の開示の通知に関しては、手数料として500円をお支払いいただきます。手数料のお支払いにつきましては、切手にてお願いします。個人情報の訂正、追加、削除、利用停止に関しては、手数料はいただいておりません。なお、当社は、お客様の個人情報を保有していないことや法令の定める理由により、開示の通知を行わない場合でも、手数料を返却しません。

【ご請求方法】

下記a)c)を封書で、配達記録郵便にて上記「顧客相談窓口」まで郵送頂きますようお願い致します。(配達記録郵便費用はお客様にてご負担ください。)

a)全ての必要事項を記入いただき、押印された           「個人情報の開示等請求書」
b)
ご本人確認書類
c)
手数料(切手)

【当社からのご回答】

お客様へのご回答は、本人の身分証明書に記載の住所に本人限定受取郵便(特例型)で郵送させていただきます。また、当社からの回答につきましては、社内の調査期間として2週間のご猶予をいただきたく存じます。なお、2週間以上要する場合には、その旨を当社よりご連絡させていただきます。

.当社のウェブサイトについて

当社のウェブサイトはクッキー及びWebビーコンは使用しておりません。

なお、当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
(財)日本情報処理開発協会  個人情報保護苦情相談室
住  所 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
電話番号 0120-700-779

 

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